Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Bercksichtigung des Marktklimas: Eine empiri For Sale

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Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Bercksichtigung des Marktklimas by Sandra Teusner

Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualität zwischen Anbietern und Nachfragern. Auf Basis der Ergebnisse spricht die Autorin Empfehlungen für Unternehmens- und Branchenpolitik aus und leitet Implikationen für die Wissenschaft ab.

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German CONDITION
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Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualität zwischen Anbietern und Nachfragern. Für die langfristige Bindung von Kunden an ein Unternehmen ist das Verständnis der Mechanismen, die zu Kundenloyalität führen, von grundlegender Bedeutung. Bei der wissenschaftlichen Analyse dieser Zusammenhänge wurde das Marktumfeld bisher nur wenig berücksichtigt. Sandra Teusner untersucht erstmalig die Bedeutung des Branchenumfelds für die Kundenbeziehungsqualität im Bereich Fast Moving Consumer Goods. Hierfür konzipiert sie ein um den Einfluss des Marktklimas erweitertes Modell zur Beziehungsanalyse und weist den Einfluss des Marktklimas auf die Beziehungsqualität in zwei exemplarisch gewählten Branchen empirisch nach. Auf Basis der Ergebnisse spricht die Autorin Empfehlungen für Unternehmens- und Branchenpolitik aus und leitet Implikationen für die Wissenschaft ab.

Notes

Dr. Sandra Teusner promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing der Technischen Universität Dortmund.

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Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualit

Table of Contents

Konzeptionelle Basis.- Vorstudien.- Hauptstudie.- Interpretation der Ergebnisse.- Zusammenfassung und Ausblick.

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Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualit

Feature

Dr. Sandra Teusner promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzm

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Ein zentrales Thema der Marketingforschung ist die Analyse und Beschreibung der Beziehungsqualit

Details ISBN383492461X Author Sandra Teusner Short Title GER-KUNDEN-HERSTELLER-BEZIEHUN Language German ISBN-10 383492461X ISBN-13 9783834924612 Media Book Format Paperback DEWEY 658.812 Subtitle Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods Year 2010 Publication Date 2010-07-28 Pages 254 Edition 2010th Translated from German DOI 10.1007/978-3-8349-6007-8 Country of Publication Germany Imprint Gabler Place of Publication Wiesbaden Publisher Gabler Edition Description 2010 ed. Series Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung Audience Professional & Vocational Country of Origin US Product Class Description Management & Business: General Alternative 9783834960078 Illustrations 38 Illustrations, black and white
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